你想知道的萤火虫年会
发布时间:2016-01-27 浏览次数:3459

 

其实,我并不确定“你”想不想知道。

 

上周日我们公司开年会(这是我们第16次年会),我在朋友圈晒了一些照片。有虫友留言,让我分享一下年会是怎么开的、都说些啥。

 

好吧。。。如果我的分享对你有点儿帮助,那也是我的荣幸。

 

我们现在还是小公司,请不起像苍老师这样的大牌“加冰”,但小公司的年会只要用心准备,也是可以办得有声有色的。

 

我们把年会分为3个部分(这个每年都一样):

第一部分:我的工作报告;(个别年份还会增加骨干的工作报告)

第二部分:优秀员工颁奖;

第三部分:年会晚宴;

 

开会之前我们还会安排一个小插曲:给员工发年货,让大家开开心心的开会。

 

我先说年会晚宴。

 

开会很重要,吃饭也很重要。在公司有能力的情况下,应该选择一个有档次、有逼格、有特色的饭店聚餐,这可以体现公司请员工吃饭的诚意。如果条件允许,还可以邀请员工家属、客户、合作伙伴一起参加晚宴。

 

至于饭后老板要不要带员工一起去“大保健”、K歌狂欢这种事,只要老板娘没意见,我估计也没人有意见。

 

再说说优秀员工颁奖。

 

优秀员工的评选,我们有一套可量化的、基于客观事实的简单标准(尽量单一),譬如:最佳销售奖是按销售回款、邮差奖是按出勤率、勤奋奖是按加班时间、功勋奖是按司龄等。评选流程是让各部门主管根据标准先推荐,并写明推荐理由,最终由我来审核拍板。

 

我们在给优秀员工颁奖时,不是简单的念个名字然后让员工上去领个奖就完了,而是学习CCTV评选“年度经济人物”的方式,先准备一段颁奖词,让大家“猜一猜”获奖人是谁(当然是谁都能一眼看出来是谁了),然后再由会议主持人公布答案,从而增加颁奖的乐趣(多点儿“神秘感”)。

 

评选优秀员工不是评选毫无缺点的完美员工,也不是评选从不犯错的员工,而是肯定员工优秀的一面和所做出的成绩。

 

优秀员工是公司最宝贵的财富,要倍加珍惜。

 

至于我的工作报告,其实很俗套,主要分为2个部分:

一是回顾去年,譬如:财务业绩(收入、利润等)、用户数量、做了哪些值得一说的事情等;

二是规划今年,包括:财务目标、用户目标、人才目标、制度目标等,以及怎样去做;(备注:我们在年会之前,会安排各部门主管就新年的管理制度先做讨论)

 

下面做详细说明。

 

这是我们今年年会的主题。每年的年会,我们都会定一个主题。主题可以对整个会议起到纲领性的指导作用,其意义在于“聚焦问题”或“激励团队”。我们今年的年会主题是延续去年第三届全国伙伴大会的主题,只是,我把“连接”改成了“创造”,原因你懂的。

 

过去的2015年,我们主要做了4件值得一说的事情:

 

4月:我和研发部结束了为期半年的闭关任务,正式开始“IT服务众包系统”的内测;

5月:经过40天的紧张装修,我们搬进了新办公室;

8月:我们召开了规模盛大(超过350人)的第三届萤火虫全国伙伴大会,正式发布了“IT服务众包”新模式,并推出了“派单宝和接单宝”两个产品;

12月:经过4个月的业务实操,“派单宝”系统正式对外开放使用,同时,我们还上线了“报修宝”和“下单宝”两个产品。而接单宝用户也顺利突破1万个工程师;

 

考虑业务规划方面的内容不便公开,我重点谈谈2016年要实施的工资制度,看看对你的启发大不大。

 

这个制度的特点我在第三届伙伴大会上也介绍过,但现在的版本比起那时候的版本又做了一些关键性的改进,主要为了更易于执行。但详细的范本,预计还要等6个月以后才能分享,先让我们给大家当小白鼠好了。

 

特别说明:该制度范本我们只免费分享给萤火虫“电脑E保店”的加盟伙伴。如果您想到时获得这个制度范本,请访问【接单宝——更多功能——E保店申请】,按照要求上传贵店照片,我们会有专门人员指导您制作店面形象。

 

我把这套工资制度的名称取为“承诺制工资”,它的目的有3个:

 

 

(1)利益博弈体现在:无法量化的工作,员工认为自己做到了100分,但老板可能觉得才60分;员工认为应该加薪了,但老板却认为我给的已经够多了;

(2)目标的矛盾体现在:员工永远想定得低一点,老板永远想定得高一点;

(3)消除不公正的问题:公司不应该让“雷锋吃亏、老黄牛被冷落”,不要让员工感到自己所做的事情只有被老板看到了才能获得肯定和嘉奖,而是,无论老板有没有看到,员工所做的成绩都能很快的体现在自己的收入水平上,真正实现“多劳多得”;

 

所以,我在年会上还向全体员工表明了自己的立场,老板与员工之间“不要雇佣,要合作”。我们今年先实现“让员工成为自己的老板”的目标———讲真,一个有能力掌控自己命运的员工,迟早也能成为公司的老板。

 

那什么叫承诺制工资呢?一句话表述就是:

 

 

打个比喻吧,在过去的工资制度框架下,员工和公司之间的关系就像“打乒乓球”,彼此你来我挡、球来球往进行各种利益博弈。而承诺制工资则是鼓励员工去当“高尔夫球运动员”,把公司当作高尔夫球场,18个洞就摆在那里。目标由员工自己定,动作由员工自己选,成绩由员工自己算。总之,让员工“自己的地盘自己玩”,怎么嗨皮怎么玩。

 

团队管理的最高境界我想可以用9个字概括:“有目标,无管理,自驱动”。

 

所以,我们团队把下面的16个字当作自己的工作价值观

 

除了承诺制工资制度,我再给大家介绍两个今年准备实施的制度:

 

一是春节值班的奖励制度。

 

坦白说,每年确定春节值班人员都是一件很让人头疼的事情,毕竟这是中国人最为注重的传统大节日,你不让员工与家人团聚是说不过去的,但我们从事的又是服务行业,365天都必须要有人值班,否则对客户也是不负责任,这种矛盾要想解除:一靠信息化手段,二靠有吸引力的奖励。

 

我们的奖励规定是这样的,您可自行揣摩:

 

 

二是上班时间的小憩制度。

 

这个制度的目的有两个:一是让员工在专注工作1—2个小时之后可以放松一下,这样才能在下一个阶段更高效的工作;二是鼓励员工彼此社交,建立更默契的工作关系,为团队协作增加润滑剂;

 

 

为了鼓励员工内部社交,我还在年会上提出了一个很“极端”的口号:

 

想想也对,我们就是一家小公司,何必学习大公司那样“安静的办公”呢?谁规定办公就不可以热闹一点呢?至少我认为,热闹的工作气氛比安静的工作气氛更不会让人感到压抑。

 

最后总结一下。

 

这世上既没有一成不变的制度,也没有完美的制度,只有不断完善的制度。但制度再完善,也没法让一个人变得牛逼(制度当然不是万能的,但没有制度万万不能)。我觉得,制度的意义在于激发员工要牛逼的欲望,并对员工所做出的牛逼成绩给予奖赏。

 

谈到“牛逼”,我在年会上是这么说的。

 

什么是牛逼的能力呢?我觉得做到5个“会”就是牛逼。

 

(1)会做:就是把工作做好的能力;

(2)会写:就是懂得把工作方法记录下来的能力;

(3)会说:就是能够把工作方法讲出来,让别人听懂的能力;

(4)会带:就是能够独当一面,具有领导和管理团队的能力;

(5)会想:就是爱动脑筋,勤于思考,看待问题有自己独特的视角和观点,能够举一反三的能力;

 

而拥有这些牛逼能力的方法其实也简单,就是:


 

一个公司要想高速发展,就必须要有足够多的牛逼员工,这是团队逐渐“精英化”的过程。而团队是否“精英化”主要看两点:一是这个团队做事“是不是认真”,二是“是不是高效”。认真能保证“做事的准度”,高效能保证“做事的速度”。在商业竞争中,没有准度你会浪费“子弹”(资源),没有速度你会错过商机。

 

每个人要想牛逼,都必须持续学习。

 

这次年会,我特意征集员工按照下面的4个关键词,把2015年的电影大片剪辑出一些镜头,然后做成一个视频,在年会开始前播放:

 

第一个关键词是“惊险”。因为去年我们正式宣布业务模式从“服务分包”转变为“服务众包”,虽然只是一字之差,但做法却有天壤之别。而每一次商业模式的切换都像在高速行驶的汽车上换轮胎,难免让人为之捏一把汗;

 

第二个关键词是“奔跑”。要想化险为夷,就只能不断的努力,用我们的勤奋赢得老天爷的一臂之力;

 

第三个关键词是“美好”。这是我们今年提到最多的一个词······我们要“永远年轻,永远热泪盈眶”,这不是感情上的泛滥和矫情,而是对美好的事物始终心存信念,不仅相信自己所期待的美好,也愿意全力以赴的去创造出这些美好;

 

第四个关键词是“探索”。我们绝不能思维僵硬,固步自封,要像人类探索未知的太空一样不断探索商业世界的未知领域,要充满好奇心,要鼓足勇气,就像那句著名的豪言壮语:“我们的征途是星辰大海”;

 

说到底,年会就是我们一群有共同目标的人,站在一个特定的时间节点上所做的一次“辞旧迎新”的仪式,它既要肯定我们过去一年所做的努力,也要纠正我们过去一年所犯的错误,同时,更要让我们对新的一年抱有更大的希望。

 

因为,万物之中,希望至美!

 

 

春节将至,我代表萤火虫全体员工提前向您和您的家人拜个早年:

祝您:生意兴隆,阖家幸福!

 

 

——连接我们所期待的美好——

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