创业这件事(10):公司的使命
发布时间:2019-04-10 浏览次数:160


提到公司使命,相信很多人都会想到阿里巴巴的“让天下没有难做的生意”。很难有公司可以像阿里使命这样做到妇孺皆知,它确实足够清晰、足够易记、足够宏大、足够长远、也足够鼓舞人。

 

当我第一眼看到阿里使命时,也颇受启发。从此就一直在寻找和定义我们的公司使命,从早期的“让每个客户都用好电脑”、“不再有难做的电脑服务”(可谓一路模仿呢,^_^)到现在的“随时随地,服务必达”,总算找到了一个自认为又清晰、又简单、又易记,也足够长远、足够具有挑战性的公司使命。。。而且,完全原创。



  

公司使命之所以重要,是因为一旦确立,战略和战术制定都会变得清晰、简单起来,就像光速恒定一样,无论公司身处什么样的竞争环境,从此也有了一个恒定不变的参照物,说白了,就是把许多经营上的“不确定性”变成了“可确定性”:与使命相关的战略就是对的,反之就是错的;有助于使命达成的战术就是对的,反之就是错的。

 

可以说,公司使命是企业最最中心性的问题,是企业内核中的内核,它就像内功里最高明的“吸星大法”,对有用的东西,具有海绵吸水、海纳百川的作用。

 

按马云说法:“使命,就是我们组织在一起,到底想干嘛,我们企业要给客户创造什么样的价值、给社会创造什么样的价值”。由此得出,公司使命必须与公司的核心业务息息相关,如果你的核心业务变来变去,那么你的公司使命就很难被提炼出来。很多公司之所以缺乏使命,就是因为它克服不了自己“什么赚钱做什么”的机会主义倾向。

 

但对公司来说,一个“大而泛之”的通用使命也是毫无意义的,譬如:让世界更美好。。。。因为它很难让你的客户感知,让你的团队信服———客户感知不到,就不会为你的使命买单;团队无法信服就形成不了共识,没有共识就没有共力,没有共力使命就得不到有效执行,就不能贯穿于每个员工的日常工作中。。。。凡是宏大到要改变人类命运的使命,最好还是由联合国制定比较好。。。。。好吧,特斯拉的埃隆·马斯克除外。

 

好的公司使命需要符合下面特征:

 

第一,必须足够长命百岁。否则,公司使命就很难被长期贯彻下去,就没法通过日积月累形成公司的核心竞争力,也就没法成为公司基因的一部分。。。。所以,我们一定要选择那种可以“和时间做朋友”的生意。

 

公司的使命和创业者的初心也并不需要高度一致,如果创业初心是低层次的,随着公司发展,就应该弃之不用,凡是舍不得抛弃“创业初心”,本质上也属于呆在心理舒适区,毕竟自我否定是令人不舒服的。

 

第二,必须具有很大实现难度。如果公司使命很容易就可以实现,那不叫使命,直接叫目标好了。使命要伟大,就得实现起来足够难(创业者真是够自虐的),像阿里的使命,估计马云一辈子也实现不了,但惟有如此,才能在马云之后还能继续鼓舞阿里人为之孜孜不倦地奋斗。

 

第三,必须足够清晰、简单明了。公司使命必须要便于客户和员工理解,而不是为了高大上,整得五迷三道,云里雾里。。。。。聋子的耳朵长得再端正也没用。

 

但凡了不起的公司必然有了不起的使命,了不起的使命必然可以凝聚一帮了不起的人,也只有一帮了不起的人才能做出一家了不起的公司。

 

作为“公司”,本身也有两个天然的使命:一是做大,二是做久。。。。。现在让你做个选择:如果资源不允许,二者不能兼得,你会优先选择哪一个呢?

 

至于具体怎么“做大和做久”,咱们开文另说。


 



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