创业这件事(15):招人的正确姿势是什么?
发布时间:2020-03-12 浏览次数:1263

 

先说个你应该听过的故事:

 

【有个老先生喜欢清静,但不知怎的,来了一群孩子,每天都在他的房子外面玩耍嬉闹,吵得不可开交。他心想硬赶也不是个事,就跟带头的孩子说:“欢迎你以后每天都带大家来这里玩,我可以给你们每次10块钱买饮料喝”。。。。一周后,他又跟这位孩子头说:“这周开始,每天只能给你1块钱买饮料了”。这帮小孩立即不干了,此后就再也不来玩了。】

 

故事讲完,再回看大多数中小公司的招人策略。。。。

 

相比大公司,我们中小公司在人才市场上的吸引力肯定处于弱势地位。虽然我们也会在招聘说明上规定了种种条件,但在面试过程中,却总是有意无意的告知对方我们的办公环境有多好、制度多么人性化、工作氛围棒棒的、福利待遇也不错、学习机会也很多、发展前景更是一片光明等等各种“美颜效果”来吸引应聘者加入。

 

要说这样做只要不骗人、不过分夸大,按理也没什么不好,王老汉卖瓜总得自卖自夸,招聘员工本质上就是跟他推销公司,总不会搞推销的还跟顾客说:“我这产品总共就两个不行——这也不行,那也不行”吧。如果连老板都认为自己的公司不行,那谁还来你这里上班呢?!

 

可是这种靠“吸引”方式招聘进来的员工,存在一个最致命的BUG,就是开头故事所说的,一开始期望越高,往往后面的失望也来得越快。

 

前面说过,中小公司处于招聘的弱势地位,在跟应聘者推销公司时难免要开“美颜效果”,一旦美颜过头了,会让应聘者觉得这家公司真棒、这家公司我给100分。。。。可天下哪有完美的公司啊,等他进来以后,只要发现公司稍微哪些个地方做得不好,哪怕这种不好也仅仅是一个很小的方面、很小的错误,也会导致员工的巨大不满,因为这和他的期望值产生了巨大落差。更要命的是,这时候公司所做任何一切好的方面却又被当作理所当然的了。这样,他每碰到一次不爽的,就会在心里给公司减1分、减10分。久而久之,他就会产生“我被公司欺骗了”的负向反馈,对公司也就越来越失望,工作动力和责任心也自然越来越弱。当期望值的分数击破他所能接受的底线时,就难免要提出离开了,而这时候往往是他入职1—2个月左右的时间,还没等他为企业创造效益,就带着失望离开了,导致企业为其投入的招聘和培训成本全都打水漂了。像这种情况,我自己公司在过去20年就不知碰到多少起,明明公司什么都没做错,而且自认为各个方面也做得挺好的,但就是留不住这个人,以前真是百思不得其解,差点得抑郁。

 

而“筛选”的策略就完全不一样了。顾名思义,就是设定必要条件、底线条件,低于这些条件,就算遇到再理想的人选也坚决不去勾搭吸引,就算迟迟招不到人也坚决不放弃这个原则。

 

如果画一个员工对公司真实感受的趋势图,那么靠“吸引”过来的员工是逐渐掉头向下,而靠“筛选”出来的员工则会昂头向上。

 

如果说“吸引”是先给应聘者一个高分印象,吸引他加入,然后是一个不可逆转的减分过程。那么,“筛选”除了设定必要条件外,还要求公司绝不要给自己开“美颜效果”,甚至必要时,还要刻意降低应聘者的期望值,制造一个低分印象。要知道,如果这名员工连一家“60分”的公司都能接受,那么他进来之后,每发现公司的一个“好”,就会无形当中给公司加1分、加5分,这个趋势和前面的“吸引”策略恰恰相反,给他的是一种 “我选对了公司”的正向激励,在这样的心态引导下,他的工作动力和责任心都会得到大大巩固,也就对公司产生更大的好感和更强的忠诚度。

 

每家公司筛选应聘者的条件是不一样的。我们给应聘者设定的必须满足的硬性条件包括:早会认同、加班认同、大小周认同、薪资认同、了解业务、了解岗位等,如果这些不满足,哪怕我们对这个人的观感再好也不录用,因为留不住、白培养。

 

为了让应聘者进来以后对我们公司是一个逐渐加分的过程,我们现在也要求人事和主管在面试的时候,不要把公司的各种好处一下子全部告知。假设我们有10项福利待遇,那么我们最多只说5项,剩下5项让应聘者加入之后自己慢慢发现和感受。

 

我们的招人策略有点像“田忌赛马”,在“筛选和吸引”的条件上,要逐步比肩那些规模大的公司,但我们实际比拼的却是和我规模相当的公司,我们要成为同一类型公司当中的办公环境、福利待遇、学习机会、发展前景的佼佼者。

 

故此,招人的正确姿势应该是“重筛选,轻吸引”。只要你的公司本身是一家好公司,假设值80分,那么,你给应聘者的印象分就应该是60分,中间的差距要靠他来了公司之后慢慢发现、逐渐满足。

 

需要补充的是,“重筛选”并非让你完全不要“吸引”,而是让你把“吸引”的比重降低。“重筛选”也不是让你刻意给应聘者下绊子、下马威,故意抹黑自己、丑化自己。这些多余的动作都没有必要,你要做的就是真实的展现公司情况,同时,对公司好的一面要有所保留,不要在面试的时候全盘托出。

 

因为“围城必阙”嘛。

 

而“重筛选,轻吸引”这个策略也可以用在个人找对象、找朋友上面。如果你一开始给别人留下的是一个高分印象,那么,别人跟你越交往就越容易产生失望情绪。反之,如果你一开始给别人留下的是一个低分印象(但千万不要低能印象啊,哈哈),只要这个低分能够满足对方跟你交往的要求,那你就不要再随便锦上添花了。等到对方与你交往越深入,就越发现你身上的更多优点,那么对方对你的感受就会越来越好,越来越喜欢你。你们的关系也会变得更加亲密无间。

 

马云在阿里巴巴还弱小的时候,他是这样对应聘者说的:

 

“你来我这里,我不能保证你发财,不能保证你明天有多好多好,但我能保证你一定很辛苦,一定很痛苦,只有在你经历了这些辛苦和痛苦之后,你才能成长,才能获得你想要的东西。”

 

诚哉斯言。






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